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我买的天语D170，没有两个星期就发现背后掉了一个小三角，原来这个角是单独的，没和其他机壳连在一起，维修中心的人说要将后面的机壳整个换掉，但凭什么要整个换呢，那个三角本来就是单独的，这样的设计本来就有缺陷，这个三角始终容易掉出来，打他们的客户服务热线4007009966，那个的接线员说以维修站的答复为准，就是有设计缺陷也就这样。这个答复我当然不满意了。请各位想要买他们手机的同仁小心了。我要投诉天语D170手机外壳存在设计缺陷，并帮我合理解决问题。凭什么厂家的设计缺陷要我买单？而且买单的价格也不合理，我只掉了一小块，为什么要全部换？我用了这么多手机，有三星、摩托罗拉、诺基亚、海尔，都是到换的那天外壳都是好的，而且摔过多次，这个天语还没怎么用，也没摔过就坏掉了。 |